Technische Objektbetreuung für Gewerbeimmobilien – vor Ort betreut, digital strukturiert
Von der regelmäßigen Objektbegehung über die Koordination von Fachfirmen bis zur digitalen Objektakte Ihrer Anlagen: Wir halten den technischen Betrieb Ihrer Immobilie im Blick – und Sie den Überblick.
Weniger Koordinationsaufwand. Mehr Überblick über Ihre Immobilie.
Ein Ansprechpartner statt vieler Einzelkontakte
Sie melden den Bedarf – wir übernehmen Terminabstimmung, Zutritt, Einweisung der Fachfirma und die Nachverfolgung bis zum Abschluss.
Klarer Blick auf Ihre Immobilie
Zustände, Auffälligkeiten und durchgeführte Maßnahmen werden strukturiert dokumentiert – auch dann, wenn Sie selbst nicht vor Ort sind.
Struktur, die im Objekt bleibt
Anlagen, Dokumente und Vorgänge werden Ihrer Immobilie zugeordnet, statt sich über E-Mails, Listen und Ordner zu verteilen.
Informationen sind vorhanden – nur nicht dort, wo Sie sie brauchen
Bei vielen Gewerbeimmobilien fehlen die Informationen nicht – sie sind nur verteilt. Wartungsberichte liegen im E-Mail-Postfach, Anlagendaten in einer Excel-Liste, Pläne auf dem Netzlaufwerk, Prüfprotokolle beim Dienstleister. Ein Teil des Wissens steckt ausschließlich im Kopf eines langjährigen Mitarbeiters.
Solange alles läuft, fällt das nicht auf. Spürbar wird es, wenn eine Anlage ausfällt, ein Nachweis kurzfristig gebraucht wird oder ein Zuständiger das Unternehmen verlässt. Genau dort setzen wir an: vor Ort mit einem geschulten Blick – und dahinter mit einer Struktur, in der Objekt, Anlagen, Vorgänge und Nachweise miteinander verbunden sind.
Objektwissen bleibt an einzelne Personen gebunden statt an die Immobilie
Anlagenhistorien lassen sich im Nachhinein kaum noch rekonstruieren
Nachweise müssen im Bedarfsfall aus mehreren Quellen zusammengesucht werden
Vor Ort. Digital dokumentiert. Zentral gesteuert.
Operative Objektbetreuung und digitales Objektmanagement sind bei uns zwei Leistungsbausteine, die einzeln beauftragt werden können. Ihren größten Wert entfalten sie jedoch gemeinsam: Wer die Immobilie kennt, dokumentiert präziser – und wer sauber dokumentiert, erkennt Zusammenhänge, die bei einer reinen Sichtkontrolle verborgen bleiben.
Wir sehen, was tatsächlich passiert
Unsere Mitarbeitenden sind zu fest vereinbarten Zeiten in Ihrer Immobilie – mit fester Zuständigkeit statt wechselnder Besetzung. Technikräume, Außenanlagen, Verkehrswege, Beleuchtung, Wasserabläufe: Wir kennen das Objekt, nicht nur seine Akte.
Was wir feststellen, wird strukturiert erfasst
Zustände, Auffälligkeiten, Messwerte und Anlageninformationen ordnen wir direkt dem richtigen Objekt und der richtigen Anlage zu – statt sie in E-Mails und Notizen zu verteilen.
Offene Maßnahmen bleiben nachverfolgt
Aufgaben, Fälligkeiten, beauftragte Fachfirmen und offene Mängel werden nachgehalten, bis sie erledigt und dokumentiert sind.
Was die technische Objektbetreuung umfasst
Wir entlasten Eigentümer, Betreiber, Verwaltungen und Kommunen im laufenden technischen und organisatorischen Betrieb ihrer Gewerbeimmobilie.
Sichtkontrollen an Gebäudetechnik und Außenanlagen
Bei den vereinbarten Begehungen nehmen wir erkennbare Zustände und Auffälligkeiten an Gebäudetechnik und Außenanlagen auf – etwa in Technikbereichen, an Dachrinnen und Wasserabläufen. Je nach Leistungsumfang dokumentieren wir Zähler- und Messwerte, erfassen sichtbare Beschädigungen oder Veränderungen und halten die daraus entstehenden Vorgänge nach. Die fachtechnische Prüfung von Anlagen bleibt den dafür qualifizierten Fachunternehmen und Prüfstellen vorbehalten.
Koordination von Handwerkereinsätzen
Ist ein Fachbetrieb erforderlich, übernehmen wir die organisatorische Steuerung: Bedarf dokumentieren, Fachunternehmen kontaktieren, Termin abstimmen, Zutritt organisieren, die Firma vor Ort empfangen und die Durchführung organisatorisch begleiten. Übergebene Berichte und Nachweise ordnen wir dem Vorgang und der Anlage zu, offene Punkte halten wir nach. Sollten Sie noch keinen passenden Dienstleister haben, empfehlen wir Ihnen gerne zuverlässige Fachbetriebe aus unserem regionalen Netzwerk.
Betreuung bei temporärem Leerstand
Auch ohne Mieter erfordert Ihre Immobilie grundlegende Pflege, um technische Ausfälle und Verfall zu vermeiden. Bei unseren Kontrollgängen spülen wir Wasserleitungen durch, lüften die Räume und führen Sichtprüfungen an der Haustechnik durch. Wenn Makler und Interessenten eine Besichtigung wünschen, übernehmen wir für Sie die Betreuung dieser Termine.
Betreiberpflichten, Wartungen und Prüfungen im Blick
Wiederkehrende Prüfungen und Wartungen erfassen wir mit ihren Fristen, terminieren sie, beauftragen die zuständigen Fachfirmen und halten die Durchführung nach. Der Umfang der übernommenen Aufgaben wird vertraglich festgelegt; die Betreiberverantwortung selbst verbleibt beim Eigentümer beziehungsweise Betreiber, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.
Störungs- und Mängelmanagement
Gemeldete Störungen und bei Begehungen festgestellte Mängel werden erfasst, organisatorisch eingeordnet, einer Zuständigkeit zugeordnet und bis zum Abschluss nachverfolgt. Sie sehen, was offen ist – und was abgeschlossen wurde.
Digitale Objektakte und Anlagendokumentation
Als eigenständig beauftragbarer Leistungsbaustein: Gebäude, Flächen, technische Anlagen, Zähler, Dokumente und Vorgänge werden strukturiert erfasst und miteinander verbunden. So entsteht über die Betreuungsdauer eine belastbare Objekt- und Anlagenhistorie.
Digitales Facility Management beginnt vor Ort
Keine Datenbank ersetzt den Blick in den Technikraum. Bei strukturierten Objektbegehungen prüfen wir den sichtbaren Zustand Ihrer Immobilie: Außenanlagen und Verkehrswege, Technikräume, Wasserabläufe und Dachrinnen, Beleuchtung, Beschädigungen, erkennbare Undichtigkeiten und Zählerstände.
Was dabei auffällt, wird nicht nur notiert, sondern dem betroffenen Objektbereich beziehungsweise der betroffenen Anlage zugeordnet. Aus einer Auffälligkeit wird so bei Bedarf ein nachverfolgbarer Vorgang.
Technische Sichtkontrollen an Gebäudetechnik und Außenanlagen
Dokumentation von Zustand, Auffälligkeiten und Messwerten
Einleitung und Nachverfolgung erforderlicher Maßnahmen statt reiner Zustandsberichte
Wir übernehmen nicht nur die Betreuung – wir digitalisieren Ihr Objekt
Der Aufbau der digitalen Objektakte ist eine eigene, einmalige Aufbauleistung – kein Nebenprodukt der Betreuung. Wir nehmen Ihre Immobilie strukturiert auf und machen aus verteilten Listen, Ordnern und Postfächern eine zusammenhängende Datenbasis. Tiefe und Umfang stimmen wir vorab je Objekt mit Ihnen ab, denn nicht jede Immobilie braucht dieselbe Detailtiefe.
Objektaufnahme
Wir erfassen die Struktur der Immobilie: Gebäude und Gebäudeteile, Technikbereiche, Außenbereiche sowie Miet- und Allgemeinflächen.
Anlagen inventarisieren
Wir nehmen die betreuungsrelevanten technischen Anlagen auf – je nach Objekt etwa Heizung, Lüftung, Tore, Beleuchtung, Elektroverteilungen, Zähler oder Brandschutzeinrichtungen.
Stammdaten hinterlegen
Zu den Anlagen erfassen wir, was im Betrieb zählt: Bezeichnung, Standort, Hersteller, Typ, Seriennummer, Baujahr, Zuständigkeit, Wartungsfirma und Prüfintervalle.
Vorhandene Unterlagen übernehmen
Bestehende Wartungs- und Prüfberichte, Anleitungen, Pläne, Protokolle und Verträge ordnen wir dem Objekt und der jeweiligen Anlage zu.
Ein digitales Abbild Ihrer Immobilie
Eine Excel-Liste kennt den Zähler. Eine andere Datei kennt die Mietfläche. Ein Ordner kennt die Rechnung. Der Wartungsbericht liegt im Postfach. Die Informationen existieren – nur ihre Zusammenhänge fehlen.
Wir erfassen Gebäude-, Flächen- und Anlageninformationen deshalb nicht nebeneinander, sondern setzen sie miteinander in Beziehung. So lässt sich nicht nur beantworten, wo ein Dokument liegt, sondern was über eine bestimmte Anlage bekannt ist.
Vom Ablagesystem zur verbundenen Objektakte
Eine Dateiablage beantwortet die Frage: Wo liegt der Wartungsbericht? Eine strukturierte Objektakte beantwortet die Frage, die im Betrieb wirklich zählt: Was wissen wir über diese Anlage?
Ordner → Datei
- E-Mail-Postfächer
- Excel-Listen
- SharePoint und Netzlaufwerke
- Papierordner im Technikraum
- Portale einzelner Wartungsfirmen
- Wissen einzelner Mitarbeiter
Objekt → Anlage → Vorgang → Historie
- Objekte, Gebäude und Flächen
- Technische Anlagen und Zähler
- Dokumente und Nachweise am richtigen Ort
- Prüfungen und Wartungen mit Fälligkeiten
- Störungen, Mängel und Maßnahmen
- Zuständigkeiten und Dienstleister
Ihre Immobilie auf einen Blick
Das digitale Objektmanagement ist ein eigenständiger Leistungsbaustein – zusätzlich zur operativen Betreuung beauftragbar oder unabhängig davon. Sie erwerben dabei keine Software, sondern eine Dienstleistung: Wir nehmen Ihre Immobilie auf, inventarisieren die relevanten Anlagen, übernehmen vorhandene Unterlagen und bauen daraus eine gepflegte digitale Objektakte.
Über Ihr Objekt-Cockpit erhalten Sie Zugriff auf die für Sie bereitgestellten Informationen und Vorgänge – strukturiert an Objekt und Anlage, statt als gelegentlicher PDF-Anhang im Postfach. Welchen Umfang Ihr Objekt sinnvollerweise braucht, legen wir gemeinsam im Betreuungskonzept fest.
Wissen, was in Ihrer Immobilie passiert – auch aus der Ferne
Ob Sie vor Ort oder hunderte Kilometer entfernt sind: Sie bleiben über den Zustand Ihrer Immobilie, durchgeführte Arbeiten, festgestellte Auffälligkeiten und offene Maßnahmen im Bild. Sie erhalten eine strukturierte Dokumentation der vereinbarten Leistungen und relevanten Vorgänge. Umfang, Inhalte und Bereitstellung stimmen wir individuell auf Ihr Objekt und das vereinbarte Betreuungskonzept ab.
Eine Objektakte, die mit Ihrer Immobilie mitwächst
Eine einmalig erstellte Anlagenliste ist nach zwei Jahren veraltet. Deshalb ist die laufende Pflege der zweite Teil des digitalen Objektmanagements: Wir übergeben Ihnen keine Struktur mit der Bitte, sie selbst aktuell zu halten, sondern schreiben sie im laufenden Betrieb fort – dort, wo ohnehin gearbeitet wird.
Eine gepflegte Anlagenhistorie ist eine Entscheidungsgrundlage
Wenn über Jahre nachvollziehbar bleibt, wie alt eine Anlage ist, wie häufig sie gestört hat, welche Reparaturen sie gesehen hat und welche Mängel offen sind, lässt sich der künftige Aufwand besser einschätzen. Das ersetzt keine Prognose und keine automatische Vorhersage – aber es verbessert die Grundlage für Instandhaltungs-, Ersatz- und Investitionsentscheidungen spürbar.
Wiederkehrende Pflichten systematisch im Blick behalten
Bei Gewerbeimmobilien müssen zahlreiche wiederkehrende Prüfungen, Wartungen und Maßnahmen koordiniert, durchgeführt und nachgewiesen werden. Wir bringen diese Aufgaben in einen wiederholbaren Ablauf.
Erfassen
Welche Prüfungen und Wartungen für die vorhandenen Anlagen relevant sind, wird strukturiert der jeweiligen Anlage zugeordnet.
Terminieren
Intervalle und Fälligkeiten werden hinterlegt, sodass anstehende Termine rechtzeitig sichtbar sind.
Beauftragen
Wir stimmen Termine mit dem zuständigen Fachbetrieb ab – gern auch mit Ihren bestehenden Wartungsfirmen.
Nachhalten
Offene und überfällige Punkte bleiben sichtbar, statt in einem Postfach unterzugehen.
Dokumentieren
Prüf- und Wartungsberichte werden der Anlage zugeordnet und sind später auffindbar, ohne Suchaufwand.
Eskalieren
Wenn ein Termin nicht zustande kommt oder ein Befund offen bleibt, informieren wir Sie aktiv.
Hinweis: Welche Aufgaben JP Facility Services im Einzelnen übernimmt – Organisation, Terminverfolgung, Koordination und Dokumentation – wird vertraglich festgelegt. Die fachliche Durchführung und Bewertung liegt bei den dafür qualifizierten Fachunternehmen beziehungsweise Prüfstellen. Die Betreiberverantwortung selbst verbleibt beim Eigentümer beziehungsweise Betreiber, soweit sie nicht ausdrücklich und wirksam übertragen wurde.
Nicht nur erkennen – bis zur Lösung nachhalten
Ein festgestellter Mangel ist erst dann erledigt, wenn die Maßnahme durchgeführt und dokumentiert ist. Gemeldete Störungen und bei Begehungen erkannte Auffälligkeiten durchlaufen deshalb einen festen Ablauf.
Erfassung
Störung oder Auffälligkeit wird mit Ort, Anlage und Beschreibung aufgenommen – bei Bedarf mit Foto.
Bewertung
Wir ordnen Dringlichkeit und mögliche Auswirkungen organisatorisch ein und stimmen uns bei größerem Umfang mit Ihnen ab.
Zuständigkeit
Einfache Kleinmaßnahme durch unser Team oder Beauftragung eines geeigneten Fachunternehmens – die Zuordnung ist eindeutig.
Maßnahme
Termin, Zutritt und Einweisung organisieren wir. Sie müssen nicht selbst hinterhertelefonieren.
Nachverfolgung
Offene Punkte bleiben sichtbar, bis sie erledigt sind – auch wenn eine Maßnahme mehrere Wochen läuft.
Abschluss und Dokumentation
Durchführung und übergebene Nachweise werden der Anlage zugeordnet und bleiben Teil der Objekthistorie.
Von der Störung bis zur freigegebenen Maßnahme
Nicht jeder Mangel lässt sich im Rahmen der laufenden Betreuung beheben. Entsteht daraus eine zusätzliche, kostenpflichtige Maßnahme, legen wir sie Ihnen mit Leistungsumfang und Kosten transparent zur Freigabe vor. Erst nach Ihrer Entscheidung wird umgesetzt.
Sie behalten die Kostenkontrolle
Zusätzliche Maßnahmen entstehen nicht nebenbei. Berechtigte Ansprechpartner auf Ihrer Seite geben sie vor der Umsetzung frei – mit klarem Bild davon, welche Leistung dahintersteht.
Die Entscheidung bleibt nachvollziehbar
Freigabe, Umsetzung und Ergebnis bleiben dem ursprünglichen Vorgang zugeordnet. Auch Monate später ist erkennbar, warum eine Maßnahme durchgeführt wurde und wer sie beauftragt hat.
Ein Ansprechpartner statt vieler Einzelkontakte
Elektro, Sanitär und Heizung, Prüfdienst, Wartungsfirma, Aufzugsservice: An einer Gewerbeimmobilie arbeiten viele Beteiligte. Sie müssen nicht jeden davon einzeln koordinieren.
- Bedarf aufnehmen und Leistung beschreiben
- Angebote und Termine koordinieren
- Zutritt organisieren und Fachfirma vor Ort einweisen
- Durchführung organisatorisch begleiten und dokumentieren
- Offene Punkte bis zum Abschluss verfolgen
Bestehende Wartungsverträge und bewährte Fachbetriebe können dabei weitergenutzt werden. Wo Ihnen ein Partner fehlt, greifen wir auf unser regionales Netzwerk zurück.
JP Facility Services ist selbst kein zulassungs- oder meisterpflichtiger Fachbetrieb. Qualifikationspflichtige Gewerkeleistungen werden von geeigneten Fachunternehmen erbracht; unsere Leistung ist die organisatorische Steuerung, Begleitung und Dokumentation dieser Einsätze. Eine fachtechnische oder rechtsgeschäftliche Abnahme der ausgeführten Gewerkeleistung ist davon nicht umfasst.
Im Erstgespräch klären wir, welche Aufgaben Sie abgeben möchten und wie tief eine digitale Objektaufnahme für Ihre Immobilie überhaupt gehen sollte. Unverbindlich und ohne Vorbereitungsaufwand auf Ihrer Seite.
Stationär vor Ort oder in festen Intervallen
Wie oft wir vor Ort sind, ist die eine Dimension Ihres Betreuungskonzepts. Welche digitalen Managementleistungen Sie zusätzlich beauftragen, ist die zweite. Beides lässt sich frei kombinieren – von regelmäßigen Begehungen mit digitalem Objektmanagement bis zum stationären Mitarbeiter vor Ort mit Betreiberpflichten- und Maßnahmenmanagement.
Etablierte Systeme, an unsere Arbeitsweise angepasst
Für strukturierte Prozesse und eine nachvollziehbare Dokumentation setzen wir unter anderem auf TOPdesk und verbinden die Plattform mit einer eigenen JPFS-WebApp, die unsere Abläufe in der Objektbetreuung abbildet.
Wir haben unsere digitalen Werkzeuge an unsere Arbeitsweise angepasst – nicht unsere Arbeitsweise an die Grenzen eines Standardsystems. Für Sie zählt am Ende nicht die Software, sondern das Ergebnis: verlässliche Abläufe, saubere Dokumentation und ein Ansprechpartner, der beides verantwortet.
Regional operativ, bundesweit strukturierend
Operative Leistungen wollen vor Ort erbracht werden. Eine strukturierte Objektakte, definierte Prozesse und nachvollziehbare Vorgänge sind dagegen nicht ortsgebunden. Daraus ergeben sich zwei unterschiedliche Formen der Zusammenarbeit.
Operative Betreuung mit eigenem Team
In unserer Region erbringen wir die operative Objektbetreuung selbst: Kontrollgänge, technische Betreuung, Kleinmaßnahmen, Vor-Ort-Service, Dienstleisterkoordination sowie Grün- und Grauflächenpflege und Winterdienst.
Struktur für Ihre bestehenden Dienstleister
Außerhalb unseres operativen Kerngebiets stellen wir nicht die Kräfte vor Ort – wir stellen die Struktur. Ihre vorhandenen Dienstleister, Ihr Property Management und Ihre Wartungs- und Prüfunternehmen bleiben, wo sie sind. Wir nehmen das Objekt vor Ort auf, bauen die digitale Objekt- und Anlagenstruktur, definieren Prozesse und Zuständigkeiten und binden die Beteiligten entsprechend dem vereinbarten Rollen- und Berechtigungskonzept ein. Wie viel davon Sie selbst betreiben und wie viel wir administrativ übernehmen, legen Sie fest.
Unterschiedliche Immobilien. Unterschiedliche Dienstleister. Eine gemeinsame Struktur.
Gerade bei mehreren Standorten wird das relevant: In Frankfurt arbeitet ein anderer Dienstleister als in Hamburg, das Property Management sitzt woanders und die Prüfunterlagen liegen verteilt. Vorhandene Dienstleister können bestehen bleiben, während Objektinformationen, Prozesse und Dokumentation nach einer gemeinsamen Struktur organisiert werden – und Sie eine einheitliche Sicht auf Objekte bekommen, die operativ von unterschiedlichen Beteiligten betreut werden.
Wir kennen Facility Management aus der Praxis
Gegründet 2018, hat sich JP Facility Services von der Betreuung einzelner Objekte zu einem Dienstleister für gewerbliche und öffentliche Immobilien im Großraum Gießen und Wetzlar entwickelt. Diese Herkunft ist heute unser wichtigster Vorteil: Wir digitalisieren und steuern Gebäudebetrieb nicht vom Schreibtisch aus, sondern kennen die Abläufe aus der täglichen Arbeit an realen Gewerbeimmobilien. Darauf bauen wir auf. Unsere Mitarbeitenden sind mit festen Zuständigkeiten vor Ort, unser eigener Fuhr- und Maschinenpark macht uns operativ unabhängig – und die Prozesse dahinter sorgen dafür, dass aus einer Beobachtung vor Ort ein nachvollziehbarer Vorgang wird, der bis zum Abschluss verfolgt und dokumentiert bleibt. Menschen, Objektkenntnis, Prozesse und Technologie: In dieser Kombination betreuen wir Immobilien für Eigentümer, Bestandshalter, Asset- und Property Management sowie öffentliche Auftraggeber.
So beginnt die Zusammenarbeit
Erstgespräch und Besichtigung
Wir sehen uns Ihre Immobilie gemeinsam vor Ort an: Gebäude, Technikbereiche, Außenanlagen und die vorhandene Dokumentation.
Anforderungen aufnehmen
Wir klären, welche Aufgaben Sie abgeben möchten, welche Fachfirmen bereits tätig sind und wie tief die digitale Objektaufnahme gehen soll.
Betreuungskonzept und Angebot
Sie erhalten ein Betreuungskonzept mit klar abgegrenztem Leistungsumfang und ein unverbindliches Angebot dazu.
Häufige Fragen zur technischen Objektbetreuung
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen.
Die operative Betreuung umfasst die regelmäßige Kontrolle des sichtbaren Gebäude- und Anlagenzustands, die Dokumentation von Auffälligkeiten, die Bearbeitung von Störungen und Mängeln sowie die organisatorische Steuerung externer Fachunternehmen. Einfache Kleinreparaturen, für die keine besondere handwerksrechtliche Zulassung oder Fachqualifikation erforderlich ist, können wir selbst übernehmen. Darauf aufbauend können Sie weitere Bausteine beauftragen – etwa das digitale Objektmanagement mit Objektakte und Objekt-Cockpit oder das Betreiberpflichten- und Wartungsmanagement.
Wir betreuen gewerbliche und öffentliche Objekte, etwa Büro- und Verwaltungsgebäude, Fachmarktzentren und Einzelhandelsstandorte, Logistik- und Industriestandorte, Autohäuser sowie kommunale Einrichtungen. Für Wohnimmobilien bieten wir grundsätzlich keine Leistungen an.
Festgestellte Zustände, Auffälligkeiten und Messwerte werden während der Begehung erfasst und dem betroffenen Objektbereich beziehungsweise der betroffenen Anlage zugeordnet – bei Bedarf mit Foto. Daraus leiten wir konkrete Maßnahmen ab. Sie erhalten eine Einsatzdokumentation, deren Umfang und Rhythmus wir im Betreuungskonzept festlegen.
Die Betreuung wird individuell auf das Objekt abgestimmt. Je nach Bedarf sind unsere Mitarbeitenden zu fest vereinbarten Tagen und Zeiten regelmäßig oder dauerhaft vor Ort. Dabei setzen wir auf feste Zuständigkeiten und personelle Kontinuität, damit unsere Mitarbeitenden das Objekt, seine technischen Besonderheiten und die Ansprechpartner kennen. Für Urlaub oder Krankheit organisieren wir eine geregelte Vertretung, sodass die vereinbarte Betreuung zuverlässig sichergestellt bleibt. Ergänzend dokumentieren wir relevante Vorgänge digital und schaffen damit auch über den einzelnen Einsatz hinaus Transparenz und Kontinuität.
Kontrollgänge, Sichtkontrollen und einfache Kleinreparaturen, für die keine besondere handwerksrechtliche Zulassung, Meisterqualifikation oder sonstige Fachqualifikation erforderlich ist, übernehmen wir mit eigenem Personal. Wir sind selbst kein Elektro-, SHK-, Heizungs-, Brandschutz- oder Aufzugsfachbetrieb: Arbeiten aus zulassungs- oder qualifikationspflichtigen Gewerken werden von geeigneten Fachunternehmen ausgeführt. Unsere Aufgabe ist dabei die organisatorische Steuerung – Bedarf dokumentieren, Termin und Zutritt organisieren, die Durchführung begleiten, übergebene Nachweise zuordnen und offene Punkte nachhalten. Eine fachtechnische oder rechtsgeschäftliche Abnahme der Gewerkeleistung ist davon nicht umfasst.
Fragen zum digitalen Objektmanagement
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen.
Nein. Objektaufnahme, Asset-Inventarisierung, digitale Objektakte, Objekt-Cockpit und laufende Datenpflege sind ein eigenständiger, separat kalkulierter Leistungsbaustein. Sie können ihn zusätzlich zur operativen Betreuung beauftragen – oder auch dann, wenn die Arbeiten vor Ort von jemand anderem erbracht werden. Den größten Nutzen bringt die Kombination, weil wir das Objekt dann selbst kennen.
Vorhandene Wartungs- und Prüfberichte, Bedienungsanleitungen, Pläne, Protokolle, Verträge und Bestandslisten übernehmen wir im Rahmen des Onboardings und ordnen sie dem Objekt beziehungsweise der jeweiligen Anlage zu. Aus einer verteilten Ablage entsteht so schrittweise eine zusammenhängende Objektakte. Umfang und Detailtiefe stimmen wir vorab ab, weil sie den Aufwand der Aufnahme bestimmen.
Ja, beides. Wir erfassen die relevanten wiederkehrenden Prüfungen und Wartungen mit ihren Fristen, terminieren sie, beauftragen die zuständigen Fachunternehmen und ordnen die übergebenen Prüf- und Wartungsnachweise der jeweiligen Anlage zu – gern auch mit Ihren eingespielten Fachfirmen und bestehenden Wartungsverträgen. Die fachliche Durchführung und Bewertung liegt beim jeweiligen Fachunternehmen. Welche organisatorischen Aufgaben wir übernehmen, wird vertraglich festgelegt; die Betreiberverantwortung selbst verbleibt beim Eigentümer beziehungsweise Betreiber, soweit sie nicht ausdrücklich übertragen wurde.
Jeder Mangel und jede Störung wird erfasst, organisatorisch eingeordnet und einer Zuständigkeit zugeordnet. Der Vorgang bleibt offen, bis die Maßnahme durchgeführt und dokumentiert ist. Ist eine zusätzliche, kostenpflichtige Maßnahme erforderlich, legen wir sie mit Leistungsumfang und Kosten zur Freigabe vor – berechtigte Ansprechpartner auf Ihrer Seite entscheiden, bevor umgesetzt wird. Freigabe, Durchführung und Ergebnis bleiben dem ursprünglichen Vorgang zugeordnet.
Ja – in dem Fall stellen wir nicht die Kräfte vor Ort, sondern die Struktur. Ihre bestehenden Dienstleister, Ihr Property Management und Ihre Wartungs- und Prüfunternehmen können bleiben. Wir nehmen das Objekt vor Ort auf, bauen die digitale Objekt- und Anlagenstruktur, definieren Prozesse und Zuständigkeiten und binden die Beteiligten entsprechend dem vereinbarten Rollen- und Berechtigungskonzept ein. Bei mehreren Standorten entsteht daraus eine gemeinsame Struktur über Objekte hinweg, auch wenn vor Ort jeweils andere Dienstleister tätig sind. In Gießen, Wetzlar und Mittelhessen kommt die operative Betreuung mit eigenem Team hinzu.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Senden Sie uns Ihre unverbindliche Anfrage und wir melden uns umgehend bei Ihnen, um alle angebotsrelevanten Informationen sowie einen möglichen Besichtigungstermin vor Ort zu vereinbaren.